Умови використання
Правила надання послуг та користування сервісами flandurish
Останнє оновлення: 25 червня 2025 року
1. Загальні умови
Ці Умови використання регулюють відносини між йога-студією flandurish (далі - "Студія") та клієнтами (далі - "Клієнт", "Ви") під час надання послуг йоги, медитації та супутніх сервісів.
Користуючись нашими послугами, ви автоматично погоджуєтесь з усіма умовами, викладеними в цьому документі. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, утримайтесь від користування нашими послугами.
2. Послуги студії
flandurish надає наступні послуги:
Офлайн послуги:
- Групові заняття йогою різних напрямків
- Індивідуальні тренування
- Медитативні практики
- Дихальні техніки (пранаяма)
- Майстер-класи та семінари
Онлайн послуги:
- Віртуальні заняття в реальному часі
- Бібліотека записаних практик
- Онлайн медитації
- Мобільний застосунок
- Йога-тури та ретріти
3. Реєстрація та запис на заняття
Важливо знати:
- Запис на заняття здійснюється через наш веб-сайт, телефон або мобільний застосунок
- Місця на заняттях обмежені та надаються за принципом "перший прийшов - перший обслуговується"
- Пробне заняття можна відвідати тільки один раз
- Для участі в деяких спеціалізованих програмах може знадобитися медична довідка
При реєстрації ви зобов'язуєтесь надати точну та актуальну інформацію про свій стан здоров'я, досвід практики та будь-які обмеження, що можуть вплинути на безпеку занять.
4. Оплата та абонементи
Способи оплати:
Ми приймаємо оплату готівкою, банківськими картами та через онлайн-платежі.
Абонементи:
- Дійсні протягом зазначеного терміну
- Не підлягають поверненню після першого використання
- Можуть бути заморожені на термін до 14 днів за попереднім повідомленням
- Не передаються іншим особам
Повернення коштів:
- Повернення можливе протягом 3 днів з моменту покупки
- За медичними показаннями при наданні довідки
- У випадку скасування занять з вини студії
- Комісія за повернення може становити 5-10%
5. Правила відвідування
Загальні правила:
Перед заняттям:
- Прибувайте за 10-15 хвилин до початку
- Уникайте важкої їжі за 2 години до практики
- Одягайте зручний спортивний одяг
- Вимкніть мобільні телефони
Під час заняття:
- Слухайте свій організм та не перенапружуйтесь
- Повідомляйте інструктора про дискомфорт
- Дотримуйтесь тиші та поваги до інших
- Не залишайте заняття без попередження
Заборонено:
- Відвідувати заняття в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння
- Заходити в зал після початку заняття без дозволу інструктора
- Використовувати парфуми або сильні ароматизатори
- Робити фото або відео без дозволу
- Порушувати громадський порядок
6. Відповідальність та ризики
Важлива інформація про здоров'я:
Практика йоги може містити фізичні навантаження. Перед початком занять обов'язково проконсультуйтесь з лікарем, особливо якщо у вас є проблеми з серцево-судинною системою, хребтом або інші медичні протипоказання.
Відповідальність клієнта:
- Самостійно оцінювати свої можливості та обмеження
- Негайно повідомляти інструктора про дискомфорт або травми
- Слідувати рекомендаціям інструктора щодо виконання асан
- Відповідати за збереження особистих речей
Відповідальність студії:
- Надавати кваліфіковані послуги сертифікованими інструкторами
- Забезпечувати безпечне середовище для практики
- Підтримувати чистоту та гігієну приміщень
- Надавати першу допомогу у разі необхідності
7. Онлайн сервіси
При користуванні нашими онлайн сервісами ви погоджуєтесь не передавати доступ третім особам та використовувати платформу виключно для особистих цілей.
Технічні вимоги:
- Стабільне інтернет-з'єднання для онлайн занять
- Сучасний браузер або мобільний застосунок
- Камера та мікрофон для інтерактивних сесій
- Достатньо простору для виконання асан
8. Конфіденційність
Захист ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Детальна інформація про збір, використання та захист ваших даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.
Ми зобов'язуємося не розголошувати інформацію про ваші особисті практики, стан здоров'я або інші конфіденційні дані без вашої письмової згоди.
9. Зміни умов
Студія залишає за собою право змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо не менше ніж за 15 днів через електронну пошту або оголошення на веб-сайті.
Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.
10. Вирішення спорів
Усі спори, що можуть виникнути, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються відповідно до законодавства України.
Контакти для звернень:
11. Заключні положення
Ці Умови використання набувають чинності з моменту вашої першої реєстрації або користування послугами студії flandurish.
Якщо будь-яка частина цих умов визнається недійсною, решта умов залишаються в силі.
Дякуємо, що обрали flandurish для вашої практики йоги! Ми раді супроводжувати вас на шляху до гармонії та внутрішнього спокою.